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Atraso na entrega de smartphone comprado em dezembro de 2024
Não respondida
Malibu Shop é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 66,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6,6
- Tempo médio de resposta
- 13 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Malibu Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não compre!!! Sem entrega e sem retorno após 8 meses da compra
NÃO COMPRE! Sério, não compra, vc não vai receber nem resposta e nem resolução, na verdade eles só respondem aqui no reclame aqui uma vez para n deixa...
Não respondidaPedido enviado para cidade errada e falta de suporte da loja
Pedido enviado para cidade erradaMeu rastreamento mostra que o produto foi encaminhado para uma cidade completamente diferente da minha. Entrei em con...
Não respondidaDemora na emissão de nota fiscal após a entrega do produto
Demora na emissão da nota fiscalRealizei a compra de um aparelho e mesmo após a entrega, não recebi a nota fiscal. Já solicitei diversas vezes, mas a ...
Não respondidaCompra de caixa de som JBL via Pix não confirmada e falta de contato da loja
Fiz a compra de uma caixa de som JBL viapix, não recebi e-mail de confirmação nem número de pedido. Estou tentando entrar em contato via WhatsApp via ...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
53,03%
Celulares e Smartphones
Problemas
20,73%
Atraso na entrega
Produtos
25,53%
Celular
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