Contratei limpeza pesada e tive que refazer tudo, quero reembolso
Contratei um serviço de limpeza pesada por 6 horas, no valor de R$ 270,00 pq foi feriado justamente porque precisava de uma faxina
Não respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 158
- Reclamações respondidas
- 93%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 90,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,8%
- Reclamações avaliadas
- 131
- Nota média do consumidor
- 8,01
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene e limpeza doméstica.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.9 de 5. A partir de 655 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Marli
Sempre sou bem atendida. Recomendo
- Patrícia
Melhorar forma de pagamento
- Maria
Eficiência e praticidade!
Todas as reclamações para Mary Help
Exibindo 5 de 1431 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mary Help).
Serviço de limpeza superficial e sem atenção aos detalhes
Insatisfação com o serviço de limpeza contratadobr/br/Minha experiência com o serviço não foi positiva.Algumad atividades que
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minhas faxinas e a empresa não estorna o valor pago
A empresa não cumpre o acordado. Contratei um pacote mensal de diárias. Duas foram realizadas de forma não satisfatória, mas expli
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Contratei diarista que não compareceu e não recebi outra profissional
Contratei uma diarista para 16/10 e paguei no ato da contratação. No dia da limpeza a profissional não compareceu e não me enviar
ResolvidaLer reclamação completaFalta de compromisso com o horário agendado
br/Quero deixar registrada minha insatisfação com o serviço prestado. O profissional estava agendado para um horário e, mesmo as
ResolvidaLer reclamação completa
