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Reclamações

Falha no transfer, ausência de suporte e informações deficientes em pacote turístico para o Leste Europeu

Comprei um pacote para o leste europeu, e estava contratado o serviço de transfer na chegada e na volta. Contudo, quando cheg...

Não respondidaHá 9 meses
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falta de reembolso

Em novembro/2019, contratei a corretora de viagem Mascotetur para fazer um pacote de viagem ao México (Cancun) em julho/2020....

ResolvidoHá 4 anos
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Reembolso de passagem Aerea

Tenho que relatar este caso, pois o dono da Mascote Tur Sr. Felipe, me trata com irônia e pouco caso.No dia 30 de...

Não respondidaHá 11 anos
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