
A entrega do meu produto está atrasada. O que devo fazer?
Na Maxi Ferramentas, trabalhamos todos os dias para garantir que você tenha uma excelente experiência de compra , desde o momento do pedido até a entrega do seu produto. Sabemos o quanto é frustrante quando algo foge do esperado, e por isso queremos esclarecer como agir da melhor forma caso haja qualquer problema com a entrega . Antes de registrar uma reclamação, é necessário aguardar o prazo máximo de entrega informado no momento da compra . Se esse prazo for ultrapassado, você tem até 72 horas após a data prevista para iniciar uma solicitação formal conosco. Nosso time de atendimento irá analisar a situação com prioridade e buscará a melhor solução: seja negociando uma nova data de entrega ou oferecendo opções para devolução do valor pago. Importante: Pedimos gentilmente que não registre uma reclamação diretamente no canal de venda ou no Reclame AQUI antes de falar com a nossa equipe . Muitas situações podem ser resolvidas de forma rápida e prática diretamente com a gente. 📞 Fale com a Maxi Ferramentas: Telefone/WhatsApp: (31) 9 8414-6241 Atendimento de segunda a sexta-feira, em horário comercial Para agilizar o atendimento, tenha em mãos: O número do CPF do titular da compra Ou o número do pedido Estamos aqui para te ajudar! Nosso prazo máximo de resposta é de até 24 horas úteis com uma solução para o seu caso. Conte com a Maxi Ferramentas. Sua confiança é o que nos move!
10/04/2025






