Minha TV Samsung parou de funcionar e não consigo acionar a garantia
Compramos uma tv da Samsung porem a tv parou de funcionar, fui abrir um chamado mas a Samsung falou que a empresa que me vendeu e
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,1%
- Reclamações avaliadas
- 51
- Nota média do consumidor
- 8,23
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Computadores e Notebooks.
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Dados incorretos de nota fiscal
Fiz uma compra na loja do Mega Byte Magazine pelo Mercado Livre, a nota foi emitida com dados incorretos. Comprei uma Smart Tv Box
ResolvidaLer reclamação completaNota fiscal
Comprei uma TV 43 da marca OAC e não mandaram a nota fiscal
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Erro grosseiro de análise da Pantum nega garantia de toner que durou só 472 páginas!
Realizei a compra de uma impressora Pantum no dia 15/04/2026 através do Mercado Livre, emitida pelo vendedor parceiro Mega Byte Ma
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o produto anunciado e a empresa não resolve meu caso
A empresa entrou em contato comigo pelo WhatsApp e reconheceu que a descrição do anúncio estava incorreta, admitindo, portanto, o
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