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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Dificuldade em utilizar serviços Club Meliá e solicitação de cancelamento

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Não consigo acessar o aplicativo... Fui bloqueado de todos os acessos. O app é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vergonha total...

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ÀMeliá Brasil 21 Bloco DBrasília/DFAssunto: Reclamação formal Descumprimento contratual e falha grave...

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Teste positivo de covid me fez tentar cancelar reserva feita no melia Paulista para o dia seguinte. O cancelamento tinha que ...

ResolvidoHá 3 meses
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