O brasileiro ama um zap! Mas atenção: o mensageiro também é usado para aplicar golpes.
O WhatsApp é o app mais usado pelos brasileiros de acordo com pesquisa realizada em dezembro de 2021 pelo site Mobile Time, ficando à frente de redes sociais como Instagram e Facebook. No entanto, a relevância da plataforma também é uma janela para golpes cada vez mais elaborados e exige atenção redobrada dos seus usuários.
WhatsApp clonado. Se algum número entrar em contato com você usando a foto de um amigo ou parente pedindo um empréstimo sob a alegação de uma situação de emergência, desconfie. Os fraudadores utilizam essa prática usando dados de terceiros expostos na web. Antes de qualquer coisa, ligue para a pessoa no contato com o qual você geralmente fala com ela e confirme a situação. Você também pode pedir para que a pessoa te mande um vídeo para comprovar que não se trata de um golpe;
Phishing. Golpistas também se passam por bancos, instituições financeiras ou prestadoras de serviços para oferecerem aumento de limite de crédito, propostas de emprego ou promover falsas campanhas e promoções. Cheque se a conta que entra em contato tem o ícone de verificado e, na dúvida, use outro canal de atendimento para confirmar a oferta antes de fornecer qualquer dado pessoal ou realizar transações.
O Mercado Livre e o Mercado Pago possuem as seguintes contas oficiais verificadas:
- Mercado Livre
- Mercado Livre Segurança
- Mercado Pago
- Mercado Pago Segurança
- Mercado Crédito
Roubo de WhatsApp. Ocorre quando o usuário compartilha o código de autenticação recebido via SMS com o golpista que se passa por um conhecido. Com isso, o criminoso instala a sua conta em outro aparelho, tendo acesso aos seus contatos para pedir dinheiro em seu nome.
Agora que você já conhece alguns dos golpes mais comuns aplicados via WhatsApp, saiba como se prevenir:
Desconfie de mensagens que fogem do habitual e que peçam dados pessoais através de links;
Jamais compartilhe seu código de autenticação com terceiros;
Habilitando a Verificação em Duas Etapas você cria uma segunda barreira de proteção para os seus dados. No app, acesse:
- “Configurações”;
- “Conta”;
- “Confirmação em duas etapas”;
- Clique em “Ativar”, defina a sua senha e informe um email válido para restaurá-lo em caso necessite posteriormente.
Crie senhas fortes e não as salve no próprio celular. Falamos um pouco mais sobre como criar senhas seguras aqui.


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