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Qual a reputação de Mercado Pago?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Mercado Pago

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54768 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20315 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como altero a senha?

Como altero a senha?

Quando precisar, você poderá alterar seu código de 4 dígitos e escolher um novo.

Para isso, você deve seguir estas instruções:

  1. Entre em “Mais opções” na maquininha;

  2. Selecione a opção “Senha”;

  3. Escolha “Alterar senha”;

  4. Você deve inserir a senha atual, escolher a nova e confirmá-la.

Pronto! Sua senha será alterada para a nova escolhida.

**Fale Conosco!

**Sempre que necessário, pode entrar em contato com a nossa central de atendimento!

Última atualização em 5 de dezembro de 2023.

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