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Qual a reputação de Mercado Pago?

Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Mercado Pago

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 55176 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
934 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19198 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Que cuidados devo ter antes de pagar por Pix?

Que cuidados devo ter antes de pagar por Pix?

Para fazer seu Pix de forma correta e segura, sugerimos que tome as devidas preocupações:

  • Verifique os dados do recebedor antes de confirmar a transação;

  • Confira o banco junto com a pessoa que receberá o valor;

  • Desconfie de preços muito abaixo da média e atente para a possibilidade de golpes;

  • Utilize o Mercado Livre e tenha seu dinheiro protegido pelo programa Compra Garantida;

Nas transações via Pix o pagador fica responsável por inserir e verificar os dados de transferência, por isso é importante que só confirme a transação caso veja os dados corretos da conta.

Após conferir os dados, pode aprovar o seu pagamento!

**Fale Conosco!

**Sempre que necessário, pode entrar em contato com a nossa central de atendimento!

Última atualização em 5 de dezembro de 2023.

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