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Qual a reputação de Microsoft?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Microsoft

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5739 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
557 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1315 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Acessórios Microsoft – Garantia

Acessórios Microsoft – Garantia

A garantia dos acessórios da Microsoft pode cobrir uma variedade de dispositivos, como mouses, teclados, câmeras e fones de ouvido adquiridos até 30 de setembro de 2024, confira alguns pontos importantes:

1.    Garantia Limitada Padrão

·         Todos os acessórios da Microsoft vêm com uma garantia limitada padrão, que cobre defeitos de fabricação e problemas de hardware.

Para localizar os termos de acordo com o período adquirido do seu dispositivo, você pode clicar em Termos de plano de garantia e proteção & condições – Brasil - Suporte da Microsoft.

Espero que estas dicas tenham ajudado.

References

 [1] Termos de plano de garantia e proteção & condições – Brasil - Suporte da Microsoft.

Última atualização em 17 de março de 2025.

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