Voltar

Qual a reputação de Microsoft?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Microsoft

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5739 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
557 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1315 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Minha conta Microsoft foi bloqueada/suspensa

Minha conta Microsoft foi bloqueada/suspensa

Conta suspensa

Se você estiver tentado entrar em sua conta e recebeu uma mensagem informando que ela foi bloqueada, isso significa que a atividade associada à conta pode violar nossos Termos de Uso.

Você deve seguir as instruções deste link: A conta foi bloqueada - Suporte da Microsoft

Dicas: 

  • Use qualquer número de telefone para solicitar o código de segurança.

  • O número de telefone não precisa estar associado à sua conta.

  • O telefone não precisa ser um smartphone ou conectado à internet, ele só precisa ser capaz de receber mensagens de texto.

  • Talvez seja necessário criar uma nova senha. Leia dicas sobre como criar uma senha forte.

  • Se você vir a mensagem de erro "Essa conta da Microsoft não existe", use o auxiliar de entrada da conta Microsoft.

  • Se você não puder entrar, use o auxiliar de entrada da conta Microsoft.

Última atualização em 31 de março de 2025.

Respondemos sua dúvida?