Reembolso de produto com defeito com prazo abusivo e recusa de troca
ped o reembolso do meu produto q estragou a menos de um mês de uso e acionei a garantia vê eles falaram q não tem concerto e nem tem outro do mesmo p...
Não respondida
Grupo Multi (Grupo Multilaser) é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.631
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,1%
- Reclamações avaliadas
- 860
- Nota média do consumidor
- 7,79
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Multi (Grupo Multilaser) nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
O que dizem sobre Grupo Multi (Grupo Multilaser)
Reclamações
Mouse Warrior Magnus MO421 parou de funcionar após 3 meses de uso, com problemas de rastreamento.
fiz a compra de um mouse warrior magnus modelo MO421 e em menos de 3 meses parou de funcionar, alem de pessimo rastreamento de movimento do mouse. mou...
Não respondidaDificuldade em acionar garantia de umidificadores com defeito após menos de um ano de uso.
Comprei 4 umidificadores da marca e agora próximo de completar um ano da compra deu defeito e nao estou conseguindo acionar a garantia do produto
Não respondidaMultilaser se recusa a aceitar devolução dentro do prazo legal, encerrando atendimentos.
Fiz uma compra no site cusinart, que é do grupo Multilaser. Recebi a compra no dia 13/08/2026 como eles mesmos comprovaram no meu atendimento, e optei...
Não respondidaConsumidora busca reparo de TV e encontra assistência técnica encerrada, com informações desatualizadas.
DOS FATOSA consumidora adquiriu uma televisão Smart TV 50 polegadas 4K, modelo TL032M, pelo valor de R$ 2.499,00, conforme nota fiscal emitida em 28/0...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,25%
Informática
Problemas
21,86%
Má qualidade
Produtos
6,74%
Tablets
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