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Não consigo trocar sapatos pequenos pois o site alega prazo expirado
Efetuei uma compra e os sapatos ficaram pequenos. Entrei no site, dentro do prazo de troca para trocar por números maiores mas não
Respondida
Ler reclamação completaMmoda é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 3666 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mmoda).
Produto enviado para endereço antigo devido a falha no salvamento e falta de resposta da empresa.
Fiz uma compra na empresa, o endereço novo não acabou salvando, o produto foi enviado para o endereço antigo! Tentei contato no me
RespondidaLer reclamação completaAtraso superior a 30 dias na entrega do pedido
Boa noite fiz um ***** loja porem a entrega estava para 10 dias úteis tem mais de 30 dias e nao chegou e ninguém me da um retorno
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Falta de retorno sobre reembolso
Fiz uma compra dia 23/05, em que o pedido teve desvio de rota e atrasou, por esse motivo não estava em casa para receber e o produ
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e mau atendimento no pós-venda
Meu pedido consta como atrasado. O prazo de entrega era até o dia 27/07 e, até o momento, não foi entregue.br/br/Entrei em con
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