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Atraso na entrega do sofá e descaso no atendimento da loja e transportadora
FIZ UMA COMPRA DE UM SOFA DE 2 LUGARES NO DIA 20 DE JANEIRO, PERGUNTEI PELO ACESSO DO APP DO MERCADO LIVRE COM VENDEDOR SE ESSE PRODUTO CHEGARIA ATE D...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 3.0/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 82,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 27,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 0,64
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 2 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Montanaris Decor nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Montanaris Decor
Reclamações
Atraso na entrega do sofá e falta de atualização no rastreamento
Bom dia.Comprei um sofá da empresa em 14/12/2025 e disseram que receberia no início de janeiro.Entrei em contato e pediram pra seguir o link de rastre...
Não respondidaVIMONT MOVEIS - ABRAM OS OLHOS COM ESTA EMPRESA
No dia 22/11/2025 compramos um sofá orgânico de dois lugares com puff através do Mercado Livre. No dia 24/11/2025 me foi informado que havia uma difer...
Não respondidaVIMONT MÓVEIS - FUJAM DESSA EMPRESA!
No dia 23 de Agosto fiz a compra de um "Kit Sofá Curvo Orgânico 2 Lugares + Puff Bouclé" no Mercado Livre, com e empresa VIMONT MÓVEIS. Quan...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60%
Móveis em Geral
Problemas
28,89%
Atraso na entrega
Produtos
42,22%
Sofás e Estofados
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