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Reclamações

Cancelamento unilateral de compra e falta de retorno nos canais de atendimento

Comprei um jogo na empresa Mosaico Jogos, efetuei o pagamento por PIX e, fui surpreendido com o cancelamento unilateral da co...

RespondidaHá 16 dias
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Reembolso não realizado após cancelamento de compra e dificuldade de comunicação

Fiz uma compra pelo site, todavia desisti da compra antes de enviarem o produto, então quando o cancelamento foi confirmado m...

ResolvidoHá 4 meses
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Add-ons nao recebidos

Fiz uma compra de add-ons do luz final e não recebi

ResolvidoHá 6 meses
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Jogo de tabuleiro Tiletum incompleto e falta de resposta da Mosaico Jogos

Comprei um jogo de tabuleiro, Tiletum, da empresa mosaico jogos, e o jogo veio faltando uma peça. Entrei em contato com a emp...

Não respondidaHá 1 ano
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Jogo com defeito, sem resposta do SAC

Em 02/09/2024 comprei o Jogo Pueblo da Editora Mosaico Jogos.Duas peças vieram sem pintura (defeito de fabricação) e ou...

Não respondidaHá 2 anos
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