Atraso na entrega e não reembolso de sofá comprado em abril
Não recomendo. Comprei um sofá no dia 18/04, e até hoje, dia 13/08, não foi entregue. Quase 4 meses aguardando o que deveria ter sido cumprido em até ...
Não respondida
MOVEIS KOI é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 80,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 34 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MOVEIS KOI nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram MOVEIS KOI, também acessaram
O que dizem sobre MOVEIS KOI
Reclamações
Atraso na entrega e montagem de armário de cozinha
Bom dia. Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com o pós-venda. A compra do meu armário de cozinha foi realizada há mais de um mês,...
Não respondidaAtraso na entrega do sofá e demora no estorno do pagamento
Fiz uma compra de sofá no dia 27/05/2026, na hora da venda me disseram que a entrega seria em torno de 20 dias, e depois desse prazo foram várias prom...
Não respondidaNÃO COMPREM!
Minha experiência com a Móveis Koi, em Londrina, foi extremamente decepcionante.Realizei minha compra no dia 10/06/2026 e fui orientada a avisar com 1...
Não respondidaAtrasos, promessas não cumpridas e falta de atendimento
Só comprem se quiserem passar raiva.A loja não cumpre nenhum prazo prometido. Quando fui atendida, informaram que a entrega ocorreria em até 15 dias. ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,55%
Móveis Planejados
Problemas
49,06%
Atraso na entrega
Produtos
7,55%
Problemas Gerais
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