Meu sofá veio com defeito e a loja não resolve
Boa tarde!Realizei a compra de um sofá no dia 31/08, com pagamento à vista, e desde então venho enfrentando uma grande dor de cabeça com essa situação...
Não respondida
Ler reclamação completaMóveis Pietá é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 349
- Reclamações respondidas
- 88,8%
- Aguardando resposta
- 17
- Reclamações resolvidas
- 51,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,8%
- Reclamações avaliadas
- 132
- Nota média do consumidor
- 3,52
- Tempo médio de resposta
- 36 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Móveis Pietá nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Móveis Pietá
Reclamações
Não recebi o reembolso do sofá que cancelei e a loja não devolveu meu dinheiro
Fiz uma compra de um sofa nessa loja em Agosto, por erro deles a cor veio errada. Cancelei a compra e pedi o reembolso, eles levaram mais de 10 dias p...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus móveis e a loja não me dá suporte
Realizei a compra dos meus móveis em 07/09/2026, referente ao *****, com pagamento à vista tanto dos móveis quanto do serviço de impermeabilização e e...
Não respondidaLer reclamação completaSofá manchado e nova entrega atrasada, que desrespeito
Título: Falta de respeito com o consumidor, sofá entregue manchado e novo atraso na entrega agendadaCompramos um sofá e uma mesa na loja de móveis Pie...
Não respondidaLer reclamação completaComprei um sofá a vista, veio torto e rasgado, e a loja não resolve
Fiz uma compra de um sofá a vista o sofa veio torto e com um rasgo fiz reclamação em vários números ate consegui falar marcarão a retirada do sofa os ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
21,79%
Móveis Planejados
Problemas
30,76%
Produto com defeito
Produtos
36,77%
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