Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 76.5% das reclamações

Mr. Cat é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
285
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
76,5%
Voltariam a fazer negócio
59,2%
Reclamações avaliadas
154
Nota média do consumidor
6,41
Tempo médio de resposta
1 dia e 2 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mr. Cat nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Mr. Cat

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

24,45%
Calçados Masculinos

Problemas

20,46%
Produto com defeito

Produtos

29,17%
Sapatos

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Mais informações sobre Mr. Cat

Conheça mais

A Mr. Cat é uma das maiores referências do país no segmento de calçados e acessórios masculinos e femininos. Com 40 anos de história, a marca carioca tem presença forte no digital e em todo o Brasil.

CNPJ: 14.057.560/0001-97

Está no Reclame AQUI há 22 anos

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Qual a posição no ranking?

Sexagésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.