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Reclamações

Cobrança indevida de multa rescisória após término de fidelidade e revogação de resolução da ANATEL pela Mundivox

Nossa instituição, (Código do Cliente: *****), firmou o contrato de prestação de serviços n ***** com a Mundivox em 06 de jan...

RespondidaHá 8 dias
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Falha Grave na Prestação de Serviço de Internet com Atendimento Precário e Sem Solução

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado por esta empresa.Contratamos um serviço com tax...

RespondidaHá 2 meses
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Cobrança de multa abusiva e indevida por renovação automática de contrato sem ciência do cliente.

Foi feito um contrato de prestação de serviços com a MUNDIVOX em 2022, MundiSpecial, com velocidade de 30 Mbps de download e ...

RespondidaHá 3 meses
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MUNDIVOX NÃO CANCELA BANDA LARGA

Pedi transferência da minha banda larga para outro endereço mas a MUNDIVOX não tem instalação nesse novo endereço. Mas querem...

RespondidaHá 3 meses
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Cobrança abusiva de multa rescisória e aviso prévio por serviço não entregue (Link Dedicado com falha técnica)

No dia 22/01/2026, ocorreu a ativação parcial de um Link Dedicado de 1.5 Gbps contratado junto à Mundivox. Desde o primeiro m...

ResolvidoHá 3 meses
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