Qual a reputação de Natura?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Natura

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 13990 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7180 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Natura?

Reclamar

Todas as reclamações na categoria Atendimento para Consultor para Natura

Exibindo 5 de 11991 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Natura). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de acesso ao cadastro de revendedora Natura e falha nos canais de atendimento.

Fiz meu cadastro de revendedora a uns meses e não consigo acesso de forma alguma. Tento contato por telefone pelo chat e não ...

Não resolvidoHá 14 horas
Dificuldade no cadastro para revenda de produtos Natura

A alguns meses estou tentando me cadastrar para revender natura para meus clientes,já sou revendedora a muitos anos da Boticá...

Não respondidaHá 4 dias
Natura mantém meu cadastro bloqueado e não informa o motivo da negativa.

Sou ex-Consultora de Beleza e estou tentando reativar meu cadastro para voltar a trabalhar com a Natura/Avon, porém estou enf...

Não resolvidoHá 4 dias
Consultora reclama do não recebimento de pontos após conclusão de curso na Natura, apesar do prazo estipulado.

Bom diaEstou chateada. Sou consultora fiz o curso : Como usar os canais de autoatendimento Natura? na escola natura e a...

Não respondidaHá 6 dias
Revendedora Natura alega falta de produtos em pedido e contesta negativa de estorno pela empresa

Estou registrando esta reclamação em nome de minha mãe, Ivenise, código *****, revendedora Natura.Ela recebeu o ped...

RespondidaHá 10 dias
1 de 2399
Filtros especiais

Categorias
(11991)

Produtos ou serviços
(3566)
(2515)
(2008)
(1182)
(23)
(16)

Problemas
(1866)
(1168)
(951)
(826)
(668)
(489)