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Perguntas frequentes (FAQ)
Quais são os requisitos mínimos para executar o Profit?
Por que o Profit pode travar ou ter lentidão no meu computador? Na maioria dos casos, a resposta está no hardware ou na configuração da máqu…
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- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Multa por cancelamento
- Tag: Dificuldade de cancelamento
Como cancelar minha assinatura?
O cancelamento pode ser feito pelo próprio cliente, sem precisar entrar em contato com o suporte, desde que a assinatura tenha sido contrata…
Saiba mais
- Tag: Dificuldade de cancelamento
Qual a diferença entre a Nelogica e minha corretora?
Entender o papel de cada um é essencial para saber com quem entrar em contato quando surgir um problema. A Nelogica é uma empresa de tecnolo…
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Como entrar em contato com o suporte Nelogica?
A Nelogica oferece múltiplos canais de atendimento. Escolha o canal de acordo com o tipo de dúvida para um atendimento mais rápido. Chat ao …
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O que é Ordem OCO (One Cancels Other)?
A Ordem OCO (One Cancels Other) permite definir dois objetivos ao mesmo tempo para uma posição: um alvo de lucro (Gain) e um stop de proteçã…
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Minhas ordens estão sendo rejeitadas, qual o motivo? O que faço?
Receber uma rejeição de ordem é frustrante, especialmente em momentos de mercado. Mas antes de concluir que há um problema na plataforma, é …
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