Resumo da reputação da empresa

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Nespresso é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
1.582
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
15
Reclamações resolvidas
81,7%
Voltariam a fazer negócio
72,8%
Reclamações avaliadas
968
Nota média do consumidor
6,8
Tempo médio de resposta
1 dia e 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nespresso nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

Como utilizar os cupons Nespresso

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