Qual a reputação de Nespresso?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Nespresso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1625 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1007 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Nespresso?

Reclamar

Todas as reclamações para Nespresso

Exibindo 5 de 30071 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nespresso). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Empresa não gera pedido após pagamento via PIX, suporte alega demora de 48 horas.

Acabei de fazer uma compra em pessoa jurídica pra empresa onde trabalho e fiz o pagamento no PIX, saiu da conta, tenho o comp...

Não respondidaHá 4 horas
Atendimento insatisfatório via WhatsApp para Nespresso Essenza Mini

Segue uma versão firme, profissional e bem estruturada da sua reclamação:Prezados,Recentemente precisei s...

Não respondidaHá 5 horas
Não retiram produto quebrado em garantia e descaso no atendimento ao cliente.

Meu aeroccino quebrou e está na garantia. Liguei no suporte e falaram que seria retirado em até dois dias. Isso foi dia 29 de...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente relata não comparecimento de técnico e descaso no atendimento após pagamento de visita técnica para cafeteira Nespresso.

Prezados,Adquiri uma cafeteira Nespresso e, em razão de um defeito apresentado pelo equipamento, solicitei uma visi...

Não respondidaHá 6 horas
Conseguir trocar meus vouchers

Entraram em contato pelo zap eu respondi e nao responderam mais

Não respondidaHá 7 horas
1 de 6015
Filtros especiais

Categorias
(6567)
(5345)
(3923)
(2036)
(1326)
(1140)

Produtos ou serviços
(7544)
(6188)
(2786)
(818)
(756)
(736)

Problemas
(3420)
(2778)
(2455)
(1817)
(1744)
(1380)
RA Ads
RA Ads