Fiquei frustrado com a promoção de cápsulas e recebi apenas uma sacola
Sou cliente AMBASSADOR e fiquei FRUSTRADO com a promoção que começou ontem, dia 20.br/Me senti motivado a levar as cápsulas na l
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 1.654
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 1.024
- Nota média do consumidor
- 6,35
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cafés.
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Exibindo 5 de 30845 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nespresso).
Nespresso 90 Dias de Garantia..
Comprei um copo térmico original Nespresso confiando na qualidade, durabilidade e no padrão premium associados mundialmente à marc
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido de cápsulas de café da Nespresso
No dia 14/10/26 fiz uma compra de cápsulas de café, *****, utilizando o app da Nespresso em meu celular.br/O valor da compra foi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o bonus da oferta e dificuldade no atendimento
Fiz a última compra dia 15/10/2026. Esse pedido teve crédito de 50 reais referente a oferta em vigor no dia.br/Não recebi o créd
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno do valor pago por 170 cápsulas de café devolvidas desde o dia 30/09/2026
No dia 22/setembro/2026 fiz uma compra via assinatura de café pelo site da Nespresso, no valor total de R$553,95 referente a 170 c
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