Qual a reputação de Nespresso?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Nespresso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1582 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
968 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Nespresso?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Nespresso

Exibindo 5 de 2795 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nespresso). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente não recebeu o pedido, nem o número do pedido, e não consegue acessar o site após o pagamento.

Fiz uma compra on line. Já efetuei o pagamento Até hoje não recebi o pedido e nem o número do pedido e não consigo acess...

Não respondidaHá 16 horas
Solicitação de reembolso devido a falha na entrega e falta de solução da Nespresso.

Esse é a segunda reclamação que vou abrir aqui porque ate agora o caso não foi solucionado. Recebe inúmeras respostas do enca...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido faturado e não entregue pela Nespresso após falha operacional e múltiplos contatos

Pedido faturado e não entregue Nespresso não resolve o problemaRealizei uma compra de cápsulas Nespresso em 06/08/...

Não respondidaHá 3 dias
Reclamação sobre falha na entrega de cápsulas Nespresso e dificuldade de contato para estorno.

Fiz uma compra de cápsulas Nespresso pelo site nodia 19/08/2026 com prazo de entrega de 1 dia útil. No site acusam tentativas...

Não respondidaHá 3 dias
Produto não recebido e mau atendimento dos canais de suporte

Comprei cafés pelo site e não recebi. Os canais de atendimento falam que vão analisar, mas não são capazes de resolver o meu ...

RespondidaHá 3 dias
1 de 559
Filtros especiais

Categorias
(1266)
(401)
(329)
(121)
(56)
(44)

Produtos ou serviços
(1668)
(452)
(118)
(69)
(59)
(51)

Problemas
(2795)
RA Ads
RA Ads