Qual a reputação de Nespresso?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Nespresso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1724 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1013 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Nespresso?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Nespresso

Exibindo 5 de 2725 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nespresso). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não entregue após múltiplas tentativas de entrega em horário comercial e mau atendimento da transportadora

Pedido ***** no dia 15/05/2026 e até o momento não foi entregue.A empresa alega que houveram 2 tentativas de entrega 4f....

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Promoção de Café com Brinde de Chocolate não entregue e Dificuldade de Contato com a Empresa

Recebi um WhatsApp da empresa que sempre compro falando de uma promoção que ao comprar um caixa de café, eu ganharia uma caix...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Produto não recebido após mais de 20 dias da compra e descaso no atendimento com solicitação de reembolso negada

Fiz uma compra dia 04/05/26, até hoje 31/05/26 não recebi os produtos, entrei em contato várias vezes e só enrolação, não res...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 545
Filtros especiais
Categorias
(1265)
(400)
(317)
(120)
(56)
(41)
Produtos ou serviços
(1637)
(446)
(113)
(69)
(59)
(51)
Problemas
(2725)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade