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Desempenho de Netflix

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Esta empresa recebeu 3445 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
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24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1486 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cobrou fatura no cartão de débito

Não respondidaHá 3 horas
Netflix: Cobrança recorrente após solicitação de cancelamento e pedido de estorno urgente

Tenho a assinatura da Netflix e solicitei o cancelamento 3 vezes, todas 3 vezes voltaram a cobrar.Já entrei em contato e...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida após simulação de cadastro e impossibilidade de contato para cancelamento

Cliquei numa oferta que apareceu (cookies) e simulei o cadastro. O valor era o dobro do que era informado na propaganda, port...

Não respondidaHá 4 horas
Cliente com acesso à Netflix bloqueado e sem solução entre Claro e Netflix

Sou cliente do pacote Claro TV + Claro Streaming, no qual o acesso à Netflix está incluído e o pagamento é realizado por meio...

Não respondidaHá 4 horas
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