Dificuldade em realizar processo de troca de mercadoria
Atualização da reclamaçãobr/br/Estou tentando realizar a troca através da Central de Trocas da empresa, porém o sistema não re
Respondida
Ler reclamação completaNew Man Store é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 83,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 42 dias e 10 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Outlets.
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Exibindo 5 de 52 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa New Man Store).
Comprei produtos que me disseram ser originais, mas são falsificados e de baixa qualidade
Perguntei antes da compra se os produtos eram originais, no entanto, todos são falsificados e alguns de muita baixa qualidade. Que
RespondidaLer reclamação completaRecebi 3 camisas erradas da Ralph Lauren e a loja não me responde
Essa loja fez uma live no dia 15/09. Efetuei a compra de 3 camisas da marca Ralph Lauren.br/Recebi a entrega dos produtos, mas v
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Impossibilidade de devolução de produto devido a erro no sistema da New Man Store
Realizei uma compra na New Man Store, *****, e estou tentando solicitar a devolução do produto.br/br/Porém, ao acessar a Centr
ResolvidaLer reclamação completaProduto falso: Jaqueta e moletom Polo Ralph Lauren não são originais.
Fiz a compra de uma jaqueta e um moleton da marca Polo Ralph Lauren, por diversas vezes foi dito que as peças eram originais. As p
RespondidaLer reclamação completa
