Respondida

Produto falso: Jaqueta e moletom Polo Ralph Lauren não são originais.

New Man Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de uma jaqueta e um moleton da marca Polo Ralph Lauren, por diversas vezes foi dito que as peças eram originais. As peças chegaram, juntamente com um boné de brinde.

Nenhuma peça é original, começando pelo Boné, que está longe de ser uma réplica que chegue ao menos perto do modelo original.

Mandei as fotos no whatsapp da empresa. Mas sei que tentarão me convercer do ao contrário, sendo que tenho a certeza de que o produto entregue é falso.

Gostaria aqui, de relatar as outras pessoas, que não acreditem na loja e tão pouco que vendem peças originais. As que eu comprei passam longe até de uma réplica premium. De longe se nota que são replicas bem ruins. e que as pessoas que utilizam a marca, até tirarão sarro de sua cara.

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Interações da reclamação

  1. New Man Store respondeu

    01/10/2026 às 19:21

    Oi, Valdir, tudo bem?

    Obrigado por ter nos enviado as fotos e por ter conversado com a gente.

    Entendemos a sua frustração.

    Quando a expectativa é alta, a gente quer que cada detalhe esteja à altura.

    O seu caso já foi resolvido, e o seu retorno foi muito importante para revisarmos os nossos processos.

    Agradecemos de coração pela oportunidade de cuidar disso. Um abraço!