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Reclamações

NEW SUN falha em pagar fatura CPFL e ameaça cliente ao tentar distrato

NOVAMENTE a NEW SUN deixando de pagar nossa fatura junto a CPFL, sendo a segunda vez que ocorre.Sempre busco o distrato de fo...

ResolvidoHá 2 meses
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Empresa ignora cliente após a venda, sem suporte e falta de responsabilidade.

Empresa totalmente descomprometida. Enquanto precisam de você, o atendimento funciona; depois disso, simplesmente ignoram men...

Não resolvidoHá 3 meses
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Descumprimento de contrato, cobrança indevida e ameaças por cancelamento

Empresa não pagou o boleto da CPFL conforme consta em contrato, além de me enviar mais uma fatura falando que excedeu o consu...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade de cancelamento e promessas não cumpridas na aquisição de serviço de energia

Fiz a aquisição em janeiro 2025 onde assinamos, após terem me oferecido que em até 3 meses estaria operando, tentei o cancela...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso constante no pagamento da conta de energia e risco de corte devido à má gestão da New Sun.

Temos contrato com essa empresa e, todos os meses, enfrentamos o mesmo problema: eles atrasam o pagamento da conta de energia...

RespondidaHá 9 meses
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