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000008040000478
A dívida já foi paga shoping e essa instituição e continua no Serasa resolvam por favor.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 19.4% das reclamações
Claro nxt é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 167
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 167
- Reclamações resolvidas
- 19,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 12,9%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 1,3
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Claro nxt nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Claro nxt
Reclamações
Cliente sem internet residencial desde domingo e sem previsão de retorno.
Estou sem internet residencial desde de domingo à noite 19/07/26 e a claro colocou no aplicativo que iria voltar na madrugada do dia 20/07/26, isso pe... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de baixa de cobranças prescritas com mais de 5 anos.
Evitem cobranças com mais de 5 anos sendo feitas.Por decisão recente do STJ essas dívidas ja estão prescritas e não podem ser mais cobrados. Solicito ... Clique para ver mais.
Não respondidaCancelamento do plano sem multa e mau atendimento
Título: Solicito cancelamento sem multa por falta de cobertura e mau atendimentoSou cliente da Claro Móvel há vários anos e desejo cancelar meu plano ... Clique para ver mais.
Não respondidaInternet Lenta e Dificuldade no Cancelamento com Cobrança de Multa
Minha Internet ta muito lenta liguei na desktop e nada de resolver quero fazer o cancelamento da Internet mais pra cancelar pede pra pagar multa
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,6%
Provedores e serv. de internet
Problemas
40,67%
Cobrança indevida
Produtos
22,62%
Planos pós-pagos
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