Licença enganosa do Office 365
Comprei uma licença de 1 ano do Office 365 em 10/11. Em julho de 2026 ela parou de funcionar!!
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 93.3% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 87,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,47
- Tempo médio de resposta
- 44 dias e 10 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ninja Keys nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Ninja Keys , também acessaram
O que dizem sobre Ninja Keys
Reclamações
Usuário não consegue usar licença anual do Office 365 após 5 meses e não obtém suporte.
Fiz uma compra no dia 04/02/2026 do seguinte produto: Office 365 - 1 Licença com 5 acessos - Anual - (Pc, Mac, Android Ou Ios). Nesse mês 07/2026 não ... Clique para ver mais.
RespondidaFornecimento de licenças do Windows 11 PRO inválidas.
Fiz a compra de 2 licenças do Windows PRO, OEM, no site da Ninja Keys e quando fui ativa-las, estavam inválidas.Entrei em contato por e-mail e por Wha... Clique para ver mais.
RespondidaLicença Office não funciona e suporte ineficaz
Office não funciona.Comprei uma licença office com a Ninja Key com a promessa de ser rápido e fácil, porém 48 horas depois ainda não consegui instala... Clique para ver mais.
RespondidaVendas sem Nota Fiscal
No dia 19/06/2026, fiz uma compra de um produto descrito como "com nota fiscal" pelo site da referida empresa. Porém, mesmo após entrar em c... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,48%
Softwares
Problemas
27,31%
Chave de ativação não funciona
Produtos
63,44%
Software
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