Comprei e não veio email com a licença
Fiz a compra de um produto (Licença Office) que falava que a entrega era imediata por e-mail pois eu precisava com urgencia. O Produto não chegou, ten...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,9
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 18 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ninja Keys nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Ninja Keys , também acessaram
O que dizem sobre Ninja Keys
Reclamações
Licença enganosa do Office 365
Comprei uma licença de 1 ano do Office 365 em 10/11. Em julho de 2026 ela parou de funcionar!!
RespondidaLer reclamação completaUsuário não consegue usar licença anual do Office 365 após 5 meses e não obtém suporte.
Fiz uma compra no dia 04/02/2026 do seguinte produto: Office 365 - 1 Licença com 5 acessos - Anual - (Pc, Mac, Android Ou Ios). Nesse mês 07/2026 não ...
RespondidaLer reclamação completaVendas sem Nota Fiscal
No dia 19/06/2026, fiz uma compra de um produto descrito como "com nota fiscal" pelo site da referida empresa. Porém, mesmo após entrar em c...
RespondidaLer reclamação completaPRODUTO NÃO ENVIADO
Fiz uma compra de uma chave de software e até agora não foi enviado.
NINGUÉM ATENDE NEM RESPONDE.RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70%
Softwares
Problemas
26,96%
Chave de ativação não funciona
Produtos
62,61%
Software
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
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