Qual a reputação de Nivea?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Nivea

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 690 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
370 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Nivea?

Reclamar

Todas as reclamações na categoria Higiene e Limpeza Pessoal para Nivea

Exibindo 5 de 6703 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nivea). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reação alérgica e ardência após o uso do sabonete Nivea Leite

Comprei uma caixa do sabonete Nivea Leite com 6 unidades. Ao utilizar o produto durante o banho, apresentei coceira intensa n...

Não respondidaHá 6 horas
Produto para estrias causou mais estrias, resultado contrário ao esperado

Comecei usa esse produto para reduzir minhas estria mais infelizmente comecei a cria mais estria Adoro os produtos da ni...

Não respondidaHá 1 dia
Lip Oil Causou Ressecamento Intenso, Rachaduras e Coceira nos Lábios, Oposto do Efeito Prometido

Realizei a compra de um lip oil da marca em uma perfumaria, produto que promete hidratação e nutrição para os lábios.Ent...

Não respondidaHá 2 dias
Serum facial Nivea Luminous 630 causou ardência e escureceu manchas na pele

Ganhei um Nivea Luminous 630 serum facial cellular AntiMarcas, que promete o clareamento, mas após o uso, senti Ardência na p...

Não respondidaHá 2 dias
Alergia e Irritação com Desodorante Nivea - Falta de Resposta do SAC

No dia 29/05 sexta feira entrei em contato com SAC da Nívea relatando um que tive alergia e irritação usando o desodorante ac...

ResolvidoHá 2 dias
1 de 1341
Filtros especiais

Categorias
(6703)

Produtos ou serviços
(3374)
(884)
(323)
(307)
(258)
(206)

Problemas
(1007)
(816)
(707)
(565)
(541)
(344)