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Reclamações

Compra de produto digital com cobrança parcelada indevida e solicitação de cancelamento e devolução.

Comprei o produto digital, mas não informava que eram 12x, comprei pq informava que era 1x do valor. Solicito cancelamento e ...

ResolvidoHá 3 meses
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Assinatura com cadeado no site após renovação para 2024 e 2025

Eu fiz assinatura em 2024 para o 2 ano e em 2025 para o primeiro ano, porém ao entrar no site, está tudo com cadeado.

Não resolvidoHá 5 meses
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Não Liberação de Acesso a Material Digital Nuvem Kids Pago via PIX na Monetizze

Realizei a compra de um material da Nuvem Kids por meio da plataforma Monetizze, com pagamento via PIX, devidamente concluído...

ResolvidoHá 5 meses
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Comprei um produto pedagógico no entanto não vai ser útil pra mim

Comprei um produto pedagógico porém não vai ser útil pra mim.

RespondidaHá 1 ano
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Não recebimento do acesso ao pacote de atividades Nuvem Kids

Fiz uma compra de um pacote de atividades de Educação Financeira do Nuvem Kids, e até agora não recebi o acesso para a plataf...

RespondidaHá 1 ano
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