Não recebi minha armação comprada em 08/11 e a loja não me retorna
Realizei uma compra de armação, apenas armação, no dia 08/11, paguei a taxa de entrega para 2 dias úteis, hoje dia 14/11, ainda nã
Não respondida
Ler reclamação completaótica katy é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 96,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,1%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 4,87
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 23 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Está com problemas com ótica katy?
ReclamarTodas as reclamações para ótica katy
Exibindo 5 de 146 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ótica katy).
Não recebi meu pedido da ótica Katy no prazo
Fiz uma compra 19/08, a ótica Katy tinha até 24/08 pra enviar acabaram enviando dia 28/08. O que chegou atrasos, o código de rastr
ResolvidaLer reclamação completaDemora na produção e envio de óculos, com falta de comunicação após a compra.
Fiz a compra nessa loja dia 14 de agosto, meu óculos entrou para produção dia 22 de agosto, era 4 dias de produção, mas na real fi
RespondidaLer reclamação completaOxidação prematura na armação dos óculos adquiridos recentemente
Informo que é a segunda reclamação que eu realizo referente ao mesmo problema e voces ignoram de proposito, sendo assim, entrarei
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade de cancelamento e alteração no método de envio da compra
Fiz uma compra no site no final de semana e me arrependi da compra, porém eu não tinha a opção de fazer o cancelamento logo direta
ResolvidaLer reclamação completa
