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Reclamações

Péssimo atendimento e demora no retorno sobre óculos danificados, solicitação de reembolso negada.

Péssimo! Eu não recomendo nem para o meu inimigo! Atendimento horrível, estou há 2 meses esperando um retorno sobre o óculos ...

Não respondidaHá 3 meses
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Não respeitam os prazos , não devolveram meu dinheiro, não entregam o que propõe.

Fiz uma compra de dois óculos na respectiva loja dr óculos , fiz a compra de uma lente fina na espessura 1,74. Porém me entre...

Não respondidaHá 1 ano
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Reembolso

dinheiro na ótica.Chegando lá minha mãe explicou o ocorrido, eles se negam a devolver o valor, alegam que podem fazer a...

Não respondidaHá 2 anos
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Má qualidade do produto, armações com defeito e recusa de devolução do dinheiro

Fiz a compra de uma armação e lente no dia 3 de abril de 2024 na unidade da Lapa e ficou pronta apenas no dia 15. Quando busq...

Não respondidaHá 2 anos
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Comprei paguei e não recebi

No dia 25 de novembro, passei em exame e fui arrastada literalmente para a ótica Dr. Óculos da Lapa. Paguei via pix recebi o ...

Não resolvidoHá 3 anos
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