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Reclamações respondidas para Otur Representações e Turismo

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Dificuldade para cancelar

No dia 02 de julho entrei em contato com a agência solicitando o cancelamento da viagem por motivos pessoais.Desde então...

RespondidaHá 1 mês
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Reembolso de viagem negado após acidente e descaso da empresa Otur

Fiz uma compra de uma viagem para a Itália no dia 25/11/2025, que sairia de Confins dia 12 de abril de 2026, no valor de 35.4...

RespondidaHá 2 meses
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Falta de suporte, desorganização e falhas graves na assistência durante viagem internacional

Contratamos um pacote internacional com a expectativa de receber organização, segurança, suporte e tranquilidade durante...

RespondidaHá 3 meses
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Reembolso pendente de USD 90,00 de serviço não realizado e mau atendimento.

Fechei um serviço com eles e nao foi oferecido, estava no aguardo de um reembolso de R$ 180,00 e um de USD 90,00. Depois de m...

RespondidaHá 3 meses
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Reclamação de Devolução de Valor Pago por Viagem à Cuba Devido a Impossibilidade de Realização

Meu nome é ***** CPF *****Conforme cópia em anexo, firmei contrato de viagem à Cuba com a empresa OTUR, o que seria...

RespondidaHá 3 meses
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