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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de pablo raez

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Esta empresa recebeu 145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.6% das reclamações recebidas.
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14 reclamações aguardando resposta.
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61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
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Dos que avaliaram, 57.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 24 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Compra online com produto diferente do anunciado, atraso na entrega e falha no estorno do valor pago após devolução.

Fiz uma compra no site, não conseguia rastrear, atrasou o prazou de entrega em *****, quando chegou era completamente diferen...

RespondidaHá 1 mês
Demora pra receber, incompetência para responder, e não estornaram o valor do relógio !

Comprei um relógio no dia 11/01/2026 (domingo), o relógio só foi chegar dia 05/02/2026, e quando chegou veio o modelo errado,...

ResolvidoHá 3 meses
Cancelamento de compra

Pedi cancelamento da compra dia 30/janeiro, hoje é dia 28 de fevereiro e ainda não foi cancelado.

Não resolvidoHá 3 meses
Não devolvem o dinheiro

Meses que devolvi o produto, solicitei meu dinheiro de volta e não devolvem.

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega, falta de comunicação e demora no estorno da compra de relógio

Fiz uma compra de um relógio no dia 24/12/2025, depois de mais de um mês sem receber o produto fui procurar a loja e me infor...

RespondidaHá 4 meses
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