Não consigo usar meu vale-presente após atualização do site e quero reembolso
Realizei a troca de um anel que chegou com defeito e, como solução, a empresa me disponibilizou um vale-presente para que eu pudes
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 367
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 77,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,4%
- Reclamações avaliadas
- 156
- Nota média do consumidor
- 4,6
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 20 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Pandora - Loja Online?
ReclamarTodas as reclamações para Pandora - Loja Online
Exibindo 5 de 10009 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pandora - Loja Online).
Comprei um charm que não é compatível com minha pulseira Pandora original
Eu tenho uma pulseira ORIGINAL pandora e adquiri no site agora um charm de palmeira, quando chegou hoje e fui colocar na pulseira
Não respondidaLer reclamação completaComprei um anel de ouro rosé na Pandora e ele escureceu, fui enganada sobre o material
br/Gostaria de registrar minha insatisfação e decepção com uma compra realizada na Pandora.br/Comprei um anel para minha filha
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido da Pandora e tive transtornos com a entrega
Realizei minha compra no dia 03/09, com previsão de entrega para o dia 15/09. Pois bem, no mesmo dia recebi o e-mail de confirmaçã
Não respondidaLer reclamação completaTítulo: Pandora alterou procedimento após iniciar troca e não permite cancelamento de compra solicitado minutos após a contratação
Realizo esta reclamação em razão de dois atendimentos distintos junto à Pandora, que acabaram gerando transtornos e, até o momento
Não respondidaLer reclamação completa
