Como funciona o reembolso?
Assim que o estabelecimento confirma o cancelamento da sua compra para a Parcelex, nós cancelamos as parcelas que ainda não venceram e iniciamos o processo para devolver o valor que você já pagou. Depois que a loja registra o cancelamento no sistema, a Parcelex inicia a devolução do que você já pagou. Funciona assim: Você cadastra os seus dados bancários: a Parcelex envia um formulário para você preencher a conta que vai receber o valor. A conta precisa ser do titular do financiamento: por segurança, não fazemos depósito em conta de terceiros: o reembolso vai para a conta de quem fez a compra. O valor é devolvido em até 7 dias úteis: esse prazo começa a contar a partir do envio dos seus dados no formulário, e não da data em que a loja fez o cancelamento.
