Cobrança de anuidade em cartão não utilizado e dificuldade de cancelamento
Cobrança de anuidade em cartão não utilizado e dificuldade de cancelamento.vou na loja tentar cancelar o cartão e a atendente diz que só deve ser canc...
Respondida
Pernambucanas é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 9.590
- Reclamações respondidas
- 98,3%
- Aguardando resposta
- 33
- Reclamações resolvidas
- 79,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 3.502
- Nota média do consumidor
- 5,67
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pernambucanas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Pernambucanas
Reclamações
Solicitação de aumento de limite de crédito negada ou não atendida
Olá boa noite tudo bem com vocês?? Venho por meio desta solicitar uma reavaliação do meu limite de crédito. Atualmente possuo um limite apenas de 4....
RespondidaCobrança indevida de anuidade após cancelamento do cartão Pernambucanas
Tinha o cartão das Pernambucanas há uns 2 anos, usei apenas 1 X. Agora, eles começaram a cobrar 21,90 de anuidade por mês, sendo qie julho foi a prime...
RespondidaCobrança de anuidade indevida e dificuldade em cancelar o cartão
Cobrança de anuidade sem aviso, quando contratei o cartão não sabia dessa anuidade, já tenho ele faz muito tempo e agora do nada apareceu anuidade, já...
RespondidaCartao de crédito cobrança sem aviso
Cartao de crédito cobrando anuidade sem aviso
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,1%
Cartões de Crédito
Problemas
40,05%
Cobrança indevida
Produtos
48,78%
Cartão de crédito
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