Cobraram anuidade no meu cartão Leroy Merlin Pay que não tem
Fiz a compra no dia 21/11/2025, fiz o cartão da leroy Merlin pay onde no contrato não tinha anuidade porém em agosto/26, setembro/26 e outubro/26 cobr...
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 4.091
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 23
- Reclamações resolvidas
- 77,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,3%
- Reclamações avaliadas
- 1.576
- Nota média do consumidor
- 5,46
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pefisa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Cobrança indevida de anuidade do cartão e não consigo cancelar
Fui abordada na loja Leroy Merlin para fazer um cartão de crédito o qual me daria a possibilidade de fazer compras na Leroy com parcelamentos sem cobr...
RespondidaLer reclamação completaEstão me cobrando anuidade de um cartão que nunca ativei
Solicitei um cartao carmen steffens há tempos, mas nunca ativei ou fiz qualquer uso dele, ocorre que a empresa está me cobrando anuidade mensalmente h...
RespondidaLer reclamação completajá cancelei o cartão e ficam me cobrando anuidade.
já cancelei o cartão e ficam me cobrando anuidade.
além do cartão ser desvantajoso.RespondidaLer reclamação completaDesconheço conta e valor indevido no meu CPF pela Pefisa
Identifiquei no meu Serasa uma oferta de negociação da Pefisa/Pernambucanas no valor de R$ 4,89 referente ao ano de 2026. Desconheço completamente a a...
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Principais problemas comentados
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Categorias
28,71%
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Problemas
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