Respondida

Desconheço conta e valor indevido no meu CPF pela Pefisa

Pefisa

cidade: Brotas

O que aconteceu

Identifiquei no meu Serasa uma oferta de negociação da Pefisa/Pernambucanas no valor de R$ 4,89 referente ao ano de 2026. Desconheço completamente a abertura dessa conta ou a emissão de qualquer cartão em meu nome. Tentei contato pelas centrais telefônicas e WhatsApp sem sucesso. Solicito a baixa imediata desse valor indevido e o encerramento definitivo de todo e qualquer vínculo no meu CPF."

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Interações da reclamação

  1. Pefisa respondeu

    24/10/2026 às 12:49

    Olá, Ana! Esperamos que esteja bem.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

    Conforme detalhado de forma privada a sua solicitação foi atendida.

    Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo por meio dos nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Pernambucanas - Reclame Aqui!

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