Qual a reputação de Pichau Informática?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Pichau Informática

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Esta empresa recebeu 9067 reclamações.
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é 4.69.
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A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 23 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 370 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pichau Informática). 

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Reclamações

Pichau: Problemas com Suporte e BIOS da Placa-mãe B550M-PX

Venho manifestar minha profunda insatisfação com o suporte prestado pela Pichau em relação à placa-mãe B550M-PX.É i...

Não respondidaHá 10 horas
Produto indisponível em estoque após compra e solicitação de reembolso urgente

Comprei uns itens como water cooler, Gabinete Gamer e um SSD Kingston NV3 1TB no dia 28/05/2026 e desde esse dia que venho ma...

Não respondidaHá 3 dias
Peças de reposição indisponíveis para gabinete Voyager One

Fiz a compra de um gabinete Voyager one usado, e fiquei decepcionado ao entrar em contato com a Pichau para comprar peças que...

Não respondidaHá 12 dias
***** se recusa a enviar gabinete gamer de qualidade igual ou superior após informar indisponibilidade do produto comprado, gerando descaso com o cliente.

Fiz uma compra de um gabinete gamer de computador para dar de presente e, no último dia do prazo para entrega, entraram em co...

ResolvidoHá 23 dias
Demora no envio e falta de produto em estoque após confirmação de compra, com oferta de substituição inferior.

Fiz a compra na loja de um item, fiquei aguardando uma semana para envio, e no final da semana recebi uma mensagem informando...

RespondidaHá 1 mês
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