Voltar

Qual a reputação de PicPay Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de PicPay Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25061 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2065 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7521 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona o PicPay Card?

Todos os clientes que já possuem um PicPay Card crédito e aceitarem a nova oferta e os novos clientes que solicitarem o PicPay Card crédito agora vão ter a sua disposição o Cofrinho do Cartão - uma forma mais fácil de você ter limite no cartão de crédito e poder construir seu histórico de crédito com o PicPay, podendo ganhar Limite Extra e até mesmo um Limite Aprovado.

O Cofrinho do Cartão funciona assim: todo o valor que você guarda nele vira limite pra você usar no cartão de crédito.

Exemplo: se você guardar R$ 100 no Cofrinho do Cartão, você vai ter R$ 100 de limite pra você usar no seu PicPay Card crédito.

Além disso, todo o valor que você guarda nesse Cofrinho rende 102% do CDI todo dia útil, então pense nesse dinheiro como um investimento.

Você ainda pode ganhar um Limite Extra, que pode multiplicar o limite do Cofrinho do Cartão na hora. Por exemplo*: você pode multiplicar seu limite para R$ 150,00 se guardar R$ 100.

Usando bastante seu cartão e pagando as faturas em dia, você começa a criar um histórico de crédito com o PicPay e pode ir conquistando outros tipos de limites, que aumentam ainda mais seu poder de compra.

*Este é apenas um exemplo para demonstrar o funcionamento do produto. Sempre verifique, em seu app, quais limites você tem disponível.

Publicado em 13 de janeiro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de PicPay Bank
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar