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Qual a reputação de PicPay Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de PicPay Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25732 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2909 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7464 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
PicPay, não reconheço essa Renegociação. E agora?

PicPay, não reconheço essa Renegociação. E agora?

Renegociação
Renegociação de dívida
Cobrança indevida
Cancelamento de contrato
Cobranças indevidas
Propaganda enganosa

As renegociações que oferecemos visam auxiliar a regularização da sua situação financeira com condições mais vantajosas, como:

- Parcelamento em prazos mais flexíveis: condições e prazo de pagamento mais vantajosos, prevenindo o superendividamento.
- Redução de juros e multas: em alguns casos, podemos oferecer descontos nas taxas e encargos da dívida.
- Evita inadimplência: regularizar sua dívida garante seu acesso a crédito e serviços financeiros no futuro.

Por isso, caso não reconheça a sua renegociação, é só acessar nossos canais abaixo para mais informações:

Telefone: 0800 400 5300 - Segunda a Sexta-feira das 08:00 as 20:00 e sábados das 08:00 as 14:00, com exceção dos feriados nacionais.
Site: https://renegociacao.picpay.com/

Última atualização em 3 de fevereiro de 2026.

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