Meu pedido ***** não foi enviado e não tenho retorno
Boa tarde! Preciso de um retorno sobre meu pedido *****, até hoje não foi enviado, ninguém responde no Instagram e nem pelo WhatsApp. Se não for envia...
Não respondida
Ler reclamação completaPINY é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 542
- Reclamações respondidas
- 97%
- Aguardando resposta
- 16
- Reclamações resolvidas
- 87,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,1%
- Reclamações avaliadas
- 305
- Nota média do consumidor
- 6,37
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PINY nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram PINY, também acessaram
O que dizem sobre PINY
Reclamações
Quero cancelar minha compra e ninguém me responde
Fiz uma compra a três dias, quero cancelar a compra e ninguém me responde, não tem a opção cancelar no site
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a loja não me responde
Fiz uma compra no dia 17/10 e até hoje (30/10) não tive um retorno sobre a mesma. No site consta apenas "pagamento confirmado" sem qualquer esclarecim...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha máscara e quero estorno do pagamento
Fiz a compra de uma máscara rosa no dia 17/10/2026 e a previsão de entrega era para o dia 20/10/2026 e hoje (30/10) o status do pedido consta apenas d...
Não respondidaLer reclamação completaNão tive resultado com o produto e quero meu dinheiro de volta
fiz a compra do produto e após o teste de 21 dias de uso não identifiquei resultado nenhum, gostaria de ver como podemos prosseguir diante disto, pois...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,45%
Não encontrei meu problema
Problemas
29,82%
Não recebi
Produtos
8,49%
Entrega
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre PINY
Conheça mais
A Piny é uma marca 100% brasileira fundada em São Paulo. Nascemos com a missão de criar produtos 100% dedicados à pele oleosa, aliando a alta tecnologia ao baixo custo. Atualmente, temos uma máscara
CNPJ: 41.517.299/0001-33
Está no Reclame AQUI há 5 anos
