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Dificuldade de contato para tirar dúvidas e cancelamento não realizado
Fiz uma compra do pacote do produto desta empresa, quase um mes, e eles nao atendem o telefone para tirar uvidas, hora nenhum, manha tarde noite madru...
Não respondida
Planilhas Excel é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 12,5%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 11,1%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 9
- Nota média do consumidor
- 1,11
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Planilhas Excel nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Planilhas Excel
Reclamações
Dificuldade para cancelar compra e solicitar reembolso de planilha
Fiz a compra das planilha e não são como diz na propaganda, ao verificar, no mesmo dia, em menos de 1 (uma) hora solicitei o cancelamento e reembolso ...
Não respondidaProduto não entregue e falta de suporte
Sou mais uma que foi enganada pela PLANINHA EXECEL . Compramos e não recebemos , NÃO tem suporte ,NÃO tem a QUEM RECORER , pura enganação , [Editado ...
Não respondidaProduto incorreto recebido e ausência de canal de atendimento para reembolso
Fiz a compra no site de uma planilha para correção de teste, paguei 150 reais. Recebi os arquivos para baixar , porém recebi vários arquivos de várias...
Não respondidaNao recebi o produto
Comprei uma planilha do COPSOQ dia 18/06 e não as recebi (pedido foi 281563). Estou tentando contato por email desde entao, ja mandei inumeros emails ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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