Qual a reputação de Ponto Frio – Lojas Físicas?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Ponto Frio – Lojas Físicas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 785 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 71.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
181 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
176 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 38.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 45 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Ponto Frio – Lojas Físicas?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Ponto Frio – Lojas Físicas

Exibindo 5 de 1619 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Frio – Lojas Físicas). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

ENTREGA A MODA [Editado pelo Reclame Aqui]

Dia 24.05.2026, adiquiri um móvel a vista. Paguei o frete que está embutido na nota. Moro no 1andar. Sendo que é encima por q...

Não respondidaHá 10 dias
Mau atendimento e falta de preparo dos vendedores na loja do Shopping Americas Recreio

Domingo agora compareci na loja do shopping americas no recreio a fim de comprar um aspirador de pó sem fio, aproximadamente ...

Não respondidaHá 11 dias
Vendedores da Ponto Frio julgam clientes pela roupa e demoram para oferecer ajuda

Hoje tive uma das piores experiências que poderia ter na loja do Ponto Frio no Barra shopping, entrei na loja em busca de alg...

Não respondidaHá 13 dias

Não respondidaHá 13 dias
Péssimo atendimento e erro na entrega de produto por gerente de loja Ponto Frio

Sendo Idoso e comprando um Celular para presente do dia das mães para minha nora, fui pessimamente atendido e tratado pelo Ge...

Não respondidaHá 1 mês
1 de 324
Filtros especiais

Categorias
(428)
(252)
(198)
(159)
(119)
(111)

Produtos ou serviços
(286)
(205)
(123)
(110)
(93)
(81)

Problemas
(1619)