Quero cancelar meu rastreador sem custo e ser ressarcido por danos
Adquirir um rastreador nesa empresa, fiquei por um bom tempo, porém quando vi que o rastreador não funciona a moto estava em um lu
Não respondida
Ler reclamação completaPonto Track Rastreamento é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Veículos e Acessórios (E-commerce).
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ReclamarTodas as reclamações para Ponto Track Rastreamento
Exibindo 5 de 308 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Track Rastreamento).
Não consigo agendar retirada do rastreador e cancelar meu contrato
Tenho o rastreamento da ponto track a 3 anos( prazo de fidelidade). Este prazo terminou em setembro agora e solicitei o cancelamen
RespondidaLer reclamação completaFui cobrada indevidamente por serviço cancelado há mais de um ano
Fiz o cancelamento já faz mais de um ano, desde então já cancelaram o serviço. Portanto recebi oficial de justiça me cobrando uma
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
empresa não mandou boletos, cobrando juros e reajustou valor sem informar
Empresa não mandou boletos em tempo para pagamento e nao informou sobre reajuste do serviço
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu rastreador e continuo pagando mensalidade
Tenho o rastreamento da ponto track a 3 anos( prazo de fidelidade). Este prazo terminou em julho deste ano e solicitei o cancelame
RespondidaLer reclamação completa
