Postal Saúde

Saúde - Planos de Saúde
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Atendimento Garantido: conheca as opcões caso precise dos serviços da rede credenciada da Postal Saúde

Atualizado em: 25/09/2024

A Postal Saúde oferece algumas opções para garantir o seu atendimento, onde quer que você esteja!




Primeiramente, busque a rede credenciada no aplicativo ou no site da Operadora. Caso não seja localizado um prestador de serviços que se encaixe na sua necessidade perto da sua localidade, entre em contato conosco pela Central de Atendimento – 0800 888 8116. Ela está disponível 24 horas por dia, ao longo dos sete dias da semana.

Outra opção é ir presencialmente à Unidade de Atendimento Regional ou Núcleo de Atendimento Regional da Postal Saúde no seu estado. Você pode conferir os endereços no site da Operadora:

Encontre a sua regional

Importante lembrar que a garantia de atendimento é regida pela Resolução Normativa n° 566/2022, a qual estabelece prazos limites para o atendimento da sua demanda.

A Postal Saúde sempre trabalha de forma dedicada para que os atendimentos respeitem esses prazos, priorizando a excelência e a sua comodidade. Portanto, diante de qualquer dúvida, entre em contato com a Postal Saúde para saber do andamento de sua solicitação, informando o protocolo fornecido no momento de seu acolhimento.

O intuito é garantir o seu atendimento no menor prazo possível, por meio da nossa rede credenciada. 

Fique por dentro de tudo o que acontece no seu plano seguindo a Operadora nas redes sociais – Instagram, Facebook, YouTube, Spotify.

Postal Saúde. Sua vida, nossa existência.

Últimos posts de Postal Saúde

Postal Saúde disponibiliza demonstrativos para a Declaração de Imposto de Renda 2026

Os demonstrativos para Declaração de Imposto de Renda 2026 – Ano Calendário 2025 já estão disponíveis. A Postal Saúde lembra que tanto os beneficiários quanto os estabelecimentos da rede credenciada já podem acessar seus informes de rendimentos, no entanto, em locais diferentes: Beneficiários Aposentados e Afastados (que tiveram pagamentos por boleto na Postal Saúde) – Site da Operadora ; Rede Credenciada – Área Restrita do Credenciado . Atenção, Empregados Ativos Se você é beneficiário ativo dos Correios ou empregado na Postal Saúde/Postalis , verifique o informe de rendimentos no sistema de recursos humanos de sua empresa. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Operadora nos seguintes canais: Central de Atendimento: 0800 888 8116; Unidade Regional: clique aqui para encontrar a mais próxima . Postal Saúde. Sua vida, nossa existência.

06/03/2026

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Postal Saúde lança novos planos para familiares de empregados dos Correios

Iniciativa integra o Plano de Reestruturação e amplia o acesso à assistência médica com previsibilidade de custos e condições competitivas A Postal Saúde, em parceria com os Correios, anuncia a ampliação de seu portfólio com o lançamento de dois novos planos de saúde voltados aos empregados ativos, aposentados, ex-empregados (desligados sem justa causa ou a pedido) e, pela primeira vez, aos seus familiares. Nesta etapa inicial, os planos regionais Piloto Master/DF e Piloto Ambulatorial/DF estão disponíveis para adesão imediata no Distrito Federal, com previsão de expansão gradual para outras regiões até o final do primeiro semestre de 2026. O lançamento representa um avanço relevante na política assistencial da operadora. Pela primeira vez, familiares de beneficiários — incluindo parentes consanguíneos até o 4º grau e por afinidade até o 2º grau — poderão aderir diretamente aos planos da Postal Saúde. Modelo pré-pago com previsibilidade Com mensalidades acessíveis, a partir de R$ 118, os novos produtos adotam a modalidade pré-pago, sendo custeados integralmente pelos beneficiários, que pagarão um valor fixo de mensalidade acessível, de acordo com o plano escolhido e a faixa etária, além da coparticipação prevista em contrato. Essa modalidade é regulamentada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e amplamente adotada no mercado de saúde suplementar brasileiro, garantindo acesso à rede credenciada composta por hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais especializados, com valores compatíveis com os praticados nacionalmente. Coberturas O Plano Piloto Master/DF oferece cobertura ambulatorial e hospitalar, incluindo consultas, exames, cirurgias e internações em enfermaria (exceto obstetrícia). O modelo prevê coparticipação de 15% sobre os serviços utilizados, mecanismo que incentiva o uso consciente e racional da rede assistencial. O plano proporciona uma jornada de cuidado estruturada, com acompanhamento assistencial e acesso organizado à rede credenciada, favorecendo o uso responsável dos serviços de saúde. Já o Plano Piloto Ambulatorial/DF foi estruturado para quem busca cobertura voltada à prevenção e ao acompanhamento médico regular. Inclui atendimentos ambulatoriais e todo o rol de procedimentos da ANS, excetuando internações hospitalares e procedimentos com duração superior a 12 horas. Nesse plano, o prazo de carência é de 24 horas para emergências e 30 dias para consultas eletivas, conforme as condições estabelecidas. O modelo também prevê coparticipação de 15% sobre os serviços utilizados. Um importante diferencial é que ambos os planos garantem acesso às Clínicas de Atenção Primária à Saúde, sem cobrança de coparticipação nesses atendimentos. Alinhamento estratégico A ampliação do portfólio integra o Plano de Reestruturação dos Correios, que prevê modernização dos serviços, sustentabilidade financeira e diversificação das soluções oferecidas à comunidade da empresa. Com os novos produtos, a Postal Saúde amplia o alcance da cobertura assistencial e oferece alternativas com maior previsibilidade financeira, beneficiando empregados ativos, aposentados, ex-empregados e seus familiares. Como aderir Os interessados devem acessar o site da Postal Saúde para consultar as informações detalhadas sobre os planos e a documentação necessária para adesão. Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800-888-8116 . Empregados com pendências financeiras junto à Postal Saúde devem regularizar sua situação para incluir familiares nos novos planos, medida que contribui para a sustentabilidade do sistema e a qualidade do atendimento. Postal Saúde. Sua vida, nossa existência.

06/03/2026

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Saúde na palma da mão: App Postal Saúde oferece mais praticidade e agilidade para o seu dia a dia

Em um mundo cada vez mais conectado, a Postal Saúde se orgulha de estar sempre de olho na melhor experiência possível aos seus beneficiários. Nesse sentido, a Operadora lança, nesta segunda-feira (1º/7), o seu novo aplicativo para celular , que coloca na palma da mão tudo o que você precisa quando o assunto é saúde! Mais praticidade e autonomia Com o novo aplicativo Postal Saúde, você terá acesso a diversos serviços de forma rápida e segura, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre as principais funcionalidades estão: Carteirinha digital: Apresente a versão digital do seu cartão de plano de saúde em consultas, exames, procedimentos etc. Rede Credenciada: Encontre facilmente os hospitais, clínicas e laboratórios credenciados próximos, incluindo informações sobre horários de funcionamento e especialidades médicas. Portal de cobertura e benefícios: Consulte as tabelas de cobertura e benefícios do seu plano de saúde de forma clara e objetiva. Segunda via de boletos: Acesse e imprima a segunda via dos seus boletos de pagamento. Solicitação de reembolso: Possibilidade de iniciar o processo de solicitação do reembolso no aplicativo. Notificação push: Possibilidade de envio de alertas via notificação para os beneficiários. Autorizações: Visualize suas guias autorizadas. Extrato e coparticipação: Consulte o extrato de serviços utilizados e a sua coparticipação. De olho no futuro A tecnologia é uma ferramenta poderosa para melhorar a vida das pessoas e o setor da saúde é um dos que mais impulsiona o desenvolvimento. Por isso, a Postal Saúde investe em inovações que tornam o acesso à saúde mais prático, rápido e eficiente. O novo aplicativo Postal Saúde é mais um passo nessa direção, oferecendo aos beneficiários uma experiência completa de cuidado com a saúde. O aplicativo Postal Saúde está disponível para download gratuito nas lojas Google Play (Android) e App Store (iOS) . Basta fazer o download do app, cadastrar os seus dados e começar a aproveitar as vantagens! O login é feito com o CPF do beneficiário e a senha utilizada no Minha Postal. Caso não se lembre da sua senha, atualize no Minha Postal (site), no campo “Esqueceu sua senha?”. Junte-se a nós e faça parte do futuro da saúde. Baixe agora mesmo!

06/03/2026

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Vem aí a campanha de Atualização Cadastral da Postal Saúde 2024

A Postal Saúde está prestes a lançar a campanha de atualização do cadastro de seus beneficiários. Desta vez, a Operadora vai alterar a forma de atualização, tornando-a bastante simples e intuitiva no site, para facilitar o acesso a mais de 200 mil clientes. A campanha estará disponível no site da Postal Saúde do dia 1° de outubro até 31 de dezembro de 2024 . É vital manter a base de dados atualizada, pois isso facilita um atendimento mais eficiente aos titulares, concedendo-lhes acesso às últimas novidades e benefícios exclusivos da Postal Saúde. Além disso, proporciona à Postal Saúde a manutenção e a maior proteção às informações pessoais dos beneficiários, por meio de um banco de dados seguro e moderno, minimizando a possibilidade de fraudes. O diretor de Produtos, Mercado e Relacionamento (DIREL) , Pablo Castro, pontuou a importância da iniciativa. “Manter nossa base de dados atualizada assegura agilidade e qualidade superior nos serviços prestados aos nossos beneficiários. Esta ação traz consigo uma série de benefícios. Portanto, destacamos a importância da participação ativa de todos os titulares que precisem atualizar suas informações cadastrais. Participem da campanha”, enfatizou o diretor. Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 8888 116 . Fique ligado nas redes sociais da Postal Saúde e saiba mais sobre os benefícios da atualização dos dados cadastrais. Não deixe de participar! Você atualiza, a Postal agiliza.

06/03/2026

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Atenção para o prazo de renovação cadastral dos dependentes universitários

A partir desta segunda-feira (15/07), os beneficiários que são dependentes filhos/enteados universitários poderão efetuar a renovação cadastral para o 2º semestre de 2024 . A campanha de atualização vai até o dia 17 de agosto , mas não deixe para a última hora! Com a documentação enviada e o cadastro renovado, a validade será estendida até 28 de fevereiro de 2025. Para garantir a assistência médica e odontológica, por mais um semestre, confira a documentação que deve ser enviada para a Postal Saúde: Termo de Renovação de Dependentes Filho(a)/Enteado(a) Maior Inválido, Filho(a)/Enteado(a) Universitário Maior de 21 Anos e Menor de 24 Anos de Idade do Plano CorreiosSaúde II (disponível no site da operadora) – FOP 276 ; Declaração de matrícula no início do semestre (semestre 2º/2024). Dependentes Filhos e Enteados que completaram 21 Anos Para manter o plano de saúde, os dependentes que completaram ou irão completar 21 anos durante o segundo semestre de 2024 devem comprovar, por meio de documentos adicionais, que estão cursando ensino superior, garantindo a assistência médica e odontológica. Caso contrário, o plano de saúde será cancelado na data do aniversário de 21 anos. Confira a documentação adicional necessária para esses casos: Termo de Renovação de Dependentes Filho(a)/Enteado(a) Maior Inválido, Filho(a)/Enteado(a) Universitário Maior de 21 Anos e Menor de 24 Anos de Idade do Plano CorreiosSaúde II (disponível no site da operadora). – FOP 276 ; Declaração de matrícula no início do semestre (semestre 2º/2024); RG ; CPF . Observação: Não serão aceitos comprovantes de pagamento ou contratos de prestação de serviços em substituição à declaração de matrícula. Canais para Envio da Documentação ATENÇÃO: envie os documentos mencionados anteriormente apenas nos seguintes canais: E-mail: [email protected] Presencialmente , nas unidades regionais da Postal Saúde nos estados . Dependentes Filhos e Enteados Universitários com 23 Anos Os dependentes que possuem 23 anos e que irão completar 24 anos durante o segundo semestre de 2024 terão seus cadastros válidos somente até o dia do aniversário de 24 anos, conforme regulamento do plano: 4.5.5. No semestre em que o dependente completar 24 (vinte e quatro) anos, o Cartão de Identificação do Beneficiário (CIB) deverá ser emitido com validade até a data de aniversário do dependente, se este completar a idade exigida 24 (vinte e quatro) anos antes do fim do semestre letivo. Observação: Após 31 de agosto de 2024, aqueles que não apresentaram a documentação comprobatória terão seus cadastros cancelados. É possível apresentar a documentação após esta data, mas a atualização será feita apenas no mês subsequente. Informações Importantes A Postal Saúde pode prorrogar o prazo dos cadastros, o que resultará na cobrança de mensalidade enquanto os dependentes permanecerem ativos no plano. Caso os titulares não concordem com a prorrogação do cadastro, devem solicitar o cancelamento do plano de saúde do dependente pelos canais de atendimento da Operadora, para evitar essas cobranças. Onde solicitar o cancelamento? Central de Atendimento: 0800 888 8116 E-mail: [email protected] ( é necessário enviar o termo de exclusão disponível no site da operadora – FOP 275 ) Presencialmente , em uma unidade regional da Postal Saúde em seu estado . Além disso, conforme regulamento do plano, o beneficiário titular deve informar imediatamente o encerramento e/ou interrupção dos estudos por parte dos dependentes, pois a elegibilidade depende dessa condição. Não deixe para a última hora! Faça a renovação cadastral do seu filho universitário! Postal Saúde. Sua vida, nossa existência.

25/09/2024

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Semana Mundial da Amamentação: aleitamento materno, alimento de ouro

Agosto Dourado é o mês designado para a conscientização sobre a importância do aleitamento materno. Você compreende o valor dessa campanha? A Postal Saúde enfatiza sua relevância e esclarece tudo na minissérie “Alimento de Ouro” . Como uma referência à Semana Mundial da Amamentação , que ocorre de 1° a 9 de agosto, a operadora disponibilizará conteúdos relevantes nos próximos dias, realçando esta meritória iniciativa. Prepare-se para essa viagem no tempo. Venha conhecer com a gente um pouco da história dessa ação. Segue o fio… Tudo começou em 1990, quando duas gigantes do mundo da saúde se uniram: a Organização Mundial da Saúde e a UNICEF . Nesse encontro histórico, não apenas as palavras foram trocadas, mas também sonhos e esperanças foram construídos juntos em um documento vibrante – a “Declaração de Innocenti “. Este documento foi assinado por vários países. Cada país que assinava essa declaração não estava apenas colocando sua assinatura em um pedaço de papel, mas estava prometendo levar adiante a bandeira da saúde e do bem-estar infantil. Em uma reviravolta inspiradora no mundo da saúde materna, o ano de 1991 marcou o nascimento de uma verdadeira revolução na promoção da amamentação. Surgia, com um espírito vibrante e um compromisso global, a Aliança Mundial de Ação Pró-Amamentação , mais conhecida pela sua sigla em inglês, WABA . Essa aliança não era apenas mais um grupo de interessados, mas um movimento que daria origem à Semana Mundial de Aleitamento Materno, uma celebração anual dedicada a enfatizar a importância vital do aleitamento materno. A cada ano, um novo tema é cuidadosamente escolhido, transformando a semana em uma plataforma dinâmica para educação e mudança. A WABA não se limita a palavras; ela faz ecoar sua mensagem em nada menos que 14 idiomas , alcançando os ouvidos de pessoas em 120 países ao redor do globo. O tema deste ano, “Closing the gap: Breastfeeding support for all” (Fechando a Lacuna: Apoio à amamentação para todos) , não é apenas um slogan. É um chamado à ação, um convite para todos nós a unirmos forças na busca por um mundo onde o apoio à amamentação é uma realidade universal, sem fronteiras de desigualdade ou barreiras culturais. Junte-se a nós nesta jornada global, onde cada voz pode ser uma força transformadora na nutrição das futuras gerações. Em 2024, um movimento vibrante se desenha, trazendo em suas cores a força e a ternura da amamentação. Sob o manto da igualdade, a campanha anual se dedica a abrir caminhos para que todas as mães, especialmente aquelas em situações de vulnerabilidade social, possam desfrutar do direito de amamentar seus bebês. A amamentação, mais do que um ato de nutrir, é um elo de amor e um alicerce para a saúde . No entanto, muitas mães se veem em labirintos de desigualdades e falta de apoio. Por isso, a Semana Mundial da Amamentação de 2024 se ergue como um farol de mudança, com quatro pilares robustos que prometem sustentar uma transformação bastante objetiva: • Informar a sociedade sobre as desigualdades que existem no apoio e prevalência da amamentação; • Envolver a população e as organizações para melhorar a colaboração e o apoio à amamentação; • Ancorar a amamentação como um equalizador para fechar as lacunas de desigualdade na sociedade; • Incentivar para a redução das desigualdades no apoio à amamentação, concentrando-se nos grupos vulneráveis. Juntos, podemos redefinir o cenário da amamentação e garantir que cada mãe e cada criança tenham acesso ao melhor começo de vida. Que 2024 seja marcado como o ano em que a amamentação se tornou um símbolo de igualdade e esperança. Vamos transformar esse sonho em realidade, um laço, um sorriso, e uma mamada de cada vez. Spoiler! A recomendação médica é que o aleitamento exclusivo seja realizado até o sexto mês de vida da criança, podendo se estender até os dois anos de idade ou mais, em virtude dos benefícios. Por isso, faremos menção de cada um deles ao longo da minissérie. Acompanhe em nosso site e até o próximo tema! Fontes: Biblioteca Virtual em Saúde – Ministério da Saúde Site oficial da WABA

06/08/2024

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