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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Privalia

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Esta empresa recebeu 13691 reclamações.
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Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
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75 reclamações aguardando resposta.
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5906 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.9.
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Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Publicado em 1 de agosto de 2023.

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